LPO対策で購買率・お問い合わせ率を上げる対策を行います！

サイトにアクセスしてきたときがユーザーの大事な「ファーストコンタクト」。
そこで関心を持ってもらえるかどうかはサイトの構成上でまず重要視するべきポイントです。
いわゆる「つかみ」を成功させるために、アクセスしてくる人はどういう意図で何を求めてきているかを的確に把握して、それに応えるサイト作りが必要です。
当社はこれまでに規模も商品も異なる様々な企業・店舗様のサイトを取り扱う中で培ったコミュニケーションのノウハウがあります。
実践的な技法でユーザーの共感を得るトップページ作りを支援します。

検索エンジンや他のサイトの紹介などでアクセスしてきたユーザーは明確な目的を持っています。
商品について知りたい、または商品を購入したいなど。
そういうユーザーは一方でそれがすぐに分からないようだとすぐにサイトから離れてしまいます。
そういったユーザーの行動を前提に問い合わせや購入につなげる「導線」は分かりやすいものであるべきです。
ユーザーインターフェースというくくりだけではなく、こちらの目的にたいしてユーザーを誘導するという意味合いを含めた「導線」があるかどうかは売上に大きく影響してきます。

導線からつながることですが、結果的にユーザーの欲しい情報がユーザーの望む形でサイト上に掲載されていることは重要です。
一見当たり前のようですが売り手の論理をユーザー側に押し付けて、結果的に「売り込み」ととられてユーザーが離れてしまうような構成になってしまうサイトは多々見かけます。
ユーザーが望む情報という視点で商品やその情報を掲載できれば、ユーザーの評価は自然と高くなり、結果的にサイトへの信頼度が高まります。

基本的に受身要素が多いホームページですが、その中でもユーザーに対して積極的に働きかけ、行動を促すような構成を取ることは可能です。
そのひとつがキャンペーンページなどの期間限定の仕掛けです。
相手となるユーザーは基本的に室内でPC、または移動中に携帯を見ているなど、ただ販売しようとしても購入しようという意思がそもそも薄いのです。
ですからそういったユーザーに行動させるためには、それに応じたサイト構成・ページが必要になるのです。

一度問い合わせをしたり、購入まで進んだお客様を自サイトのファンとして囲い込むことは重要です。
ネット上には同じようなサイトで、自サイトよりも安価で高性能の商品を販売しているところもないとはいえません。
そしてお客様はカンタンにそういうサイトを見つけてしまいます。
その行動自体は止めることはできませんが、その前にしっかりと自サイトに対してのファン心理を芽生えさせることができればちょっとくらいの差異ではお客様も鞍替えしないようになります。
そういうファン心理を育てるためのお客様との付き合い方をする必要があります。